Vilkår

LEJEBETINGELSER HOS Lille Frøken Flora

Generelle oplysninger

Lille Frøken Flora
Alsvej 7
5500 Middelfart
CVR nr.: 40332685
Telefon: 28591938
E-mail: mail@lillefroekenflora.dk

BETALING

Lille Frøken Flora modtager betaling med dankort, visa, mastercard og mobilepay.

LEVERING

Lille Frøken Flora tilbyder landsdækkende levering og opsætning.

Reklamationsret

Reklamationer skal foregå ved skriftlig henvendelse via mail@lillefroekenflora senest 72 timer efter levering. Ved reklmation skal der forelægges billeddokumentation.

Refusion

Hvis der er tale om refusion, bedes du medsende bankoplysninger i form af reg.nr. og kontonr, så det aftalte beløb kan overføres. Oplysningerne kan uden risiko oplyses pr. mail eller anden elektronisk form, da det ikke er følsomme oplysninger og kun vil blive anvendt til vores opfyldelse af refusionen.

Varer undtaget fortrydelsesretten

Følgende varetyper indgår ikke i fortrydelsesretten:
– Varer, som er fremstillet efter forbrugerens specifikationer eller har fået et tydeligt personligt præg. Herunder alle løsninger med friske blomster, evighedsbuketter, evighedskranse eller andre håndværks fremstillede varer.

Returnering

Udlejningsgenstande skal returneres skyllede og fri for blomsterrester og stearin samt i samme emballage som varen er leveret i. Sker dette ikke, opkræves der et rengøringsgebyr på 5 kr. pr. genstand. Ved manglende korrekt emballage pålægges lejer et gebyr på 60 kr. pr. emballering.

Klagemuligheder

En klage over en vare eller tjenesteydelse kan indgives til Center for Klageløsning, Nævnenes Hus, Toldboden 2, 8800 Viborg.
Du kan klage til Center for Klageløsning via Klageportalen for Nævnenes Hus.
Link: Klageportal for Nævnenes Hus

Hvis du er forbruger med bopæl i et andet EU-land, kan du angive din klage i EU Kommissionens online klageplatform.
Platformen findes her: https://ec.europa.eu/consumers/odr/
Angiver du en klage her, skal du oplyse vores E-mail adresse: mail@lillefroekenflora.dk